Vente numérique
Conditions générales de vente
Vendeur
Les produits sont vendus par Sarcastic Games, label de la SAS Blaze Industry.
Contact : contact@sarcasticgames.fr
Produits
Les produits vendus sont des jeux vidéo indépendants fournis sous forme numérique, sans DRM, par téléchargement après paiement validé.
Selon les jeux, les fichiers peuvent être proposés au format ZIP, HTML5, Windows ou autre format indiqué sur la fiche produit.
Prix
Les prix sont affichés en euros. Les éventuelles conversions en devises sont fournies à titre indicatif.
Les gammes affichées sur le site sont : Mini-Jeux & OST, Jeux Standards & OST, Jeux Deluxe & OST et Jeux Premium & OST.
Paiement
Le paiement est traité par PayPal. Le site Sarcastic Games ne stocke pas les coordonnées bancaires du client.
Livraison numérique
Après paiement validé, un lien de téléchargement temporaire est généré. Le client télécharge le fichier numérique acheté.
En cas de problème d’accès au téléchargement, le client peut contacter le support à l’adresse contact@sarcasticgames.fr.
Rétractation
Les jeux vendus sont des contenus numériques fournis par téléchargement. Lorsque le téléchargement est débloqué immédiatement après paiement, le client reconnaît demander l’accès immédiat au contenu numérique.
Une fois le fichier téléchargé ou le lien d’accès utilisé, aucun remboursement automatique n’est garanti. Les demandes sont étudiées au cas par cas en cas d’erreur technique ou de double paiement.
Comptes inscrits et points
Les achats invités sont possibles. Les comptes inscrits cumulent des points sans expiration : 1,99 € = 1 point, 4,99 € = 3 points, 7,99 € = 5 points, 22,99 € et plus = 10 points. Une remise réduit les points gagnés dans la même proportion.
Promotions et cadeaux
Les promotions et cadeaux éventuels sont réservés aux comptes inscrits et activés par email. Les seuils annoncés sont : micro à 20 points, standard à 50 points, plus à 80 points et premium à 200 points. Leur disponibilité dépend des opérations commerciales en cours.